Quelle est l’influence du Web sur la réputation des marques ?

Une étude de NetObserver, consultable sur le JDN, démontre la croissance de la production de contenu généré par les utilisateurs, sous la poussée des 15-34 ans. Ceci a une influence sur la réputation des marques, des produits et des services, dans la mesure où la consommation de ce type de contenu progresse en parallèle…

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