Les clés du succès pour optimiser la rentabilité d’un site e-commerce

/0 Commentaires/dans , , , , /par

Rentabilité e-commerce

Le seul fait d’exister sur Internet, c’est à dire de mettre en ligne un site e-commerce, n’assure plus la rentabilité de l’investissement consenti.

La forte croissance du commerce en ligne impose de nouveaux objectifs, lesquels se mesurent en nombre de visiteurs et surtout en termes de retour sur investissement (ROI). À l’heure ou l’acquisition de parts de marché se compte en minutes, toutes les actions capables de recruter sa clientèle à moindre coût doivent être mises en œuvre. Il ne s’agit plus de sites vitrines, et d’affichage d’un catalogue en ligne avec un espoir de ventes indirectes mais bien au contraire de privilégier la rentabilité et son collatéral le ROI (retour sur investissement). Lire la suite

e-marchands : proposez une expérience client unique !

/0 Commentaires/dans , , , /par
SoLoMo ebloo GROUP

2012 est une année marquée par les innovations technologiques, n’est ce pas ?  Mais les premiers enjeux et risques exprimés sont ailleurs… Le client est de fait multicanal : il parcourt les supports, les canaux et les terminaux les plus pratiques pour lui, selon le lieu ou il se trouve et le type d’information recherchée…

Didier Calloc’h et ses associés se sont penchés sur la question : l’expérience client peut elle être améliorée ?

Lire la suite

l’e-commerce : une affaire de spécialistes ?

/0 Commentaires/dans , , , , /par

spécialistes e-commerce – ebloo GROUP

La progression des sites e-commerce est exponentielle depuis plusieurs années. D’ailleurs et selon la dernière étude de la Fevad, le nombre de sites serait de plus de 90 000 fin 2011 et cela aurait généré sept milliards d’euros d’achats pour les fêtes de fin d’année 2011, soit 20 % de plus que l’an dernier.

Mais sont-ils tous rentables ? La conception et le développement d’un site e-commerce requiert il l’intervention de spécialistes ? Didier Calloc’h et ses associés ont décidé de répondre à cette question en ce début année 2012, une année de consolidation des sites e-commerce existants qui maîtrisent la technique et les « best practices ». Le choix entre une solution clé en main et une création sur mesure dépend du budget et de l’ambition du projet. Mais au delà de ces choix techniques, êtes vous bien accompagnés ? Avez vous à vos côtés des spécialistes capables d’élaborer une Web Stratégie et mettre en place un plan d’actions personnalisé avec son articulation cross canal ? Finalement, n’est ce pas le plus important ? Lire la suite