Investir dans les réseaux sociaux : est-ce rentable ?

Progression des réseaux sociaux

réseaux sociaux

Les associés et moi même avons profité de nos vacances pour faire une veille au sujet des réseaux sociaux. La question que toutes les entreprises se posent avant d’investir dans les réseaux sociaux, voire même avant de s’y engager, est bien évidemment le retour sur investissement. 

Par conséquent, bien plus que des mots, nous vous proposons une rentrée en douceur en regardant la vidéo ci-dessous qui date déjà de moins d’un an (12 novembre 2009) et qui met en avant un ROI important engendré concernant plusieurs marques américaines. Lire la suite

Comment faire le buzz de sa marque sur le Web ?

Campagne de buzz évian

Faire du buzz est devenu une pratique courante ou presque pour les marques, mais le faire bien sur Internet et dialoguer avec ses clients ne s’improvise pas ! En effet, avec l’arrivée des réseaux sociaux et du Web 2.0, beaucoup de marques se lancent pour y être et le faire, mais le font-elles bien ? Nous vous proposons de mettre en exergue plusieurs règles à respecter pour émerger, être vu le plus possible tout en impliquant les consommateurs / internautes. Lire la suite

Comment réussir son lancement e-commerce…

e-business

Les derniers chiffres e-commerce du 1er trimestre 2010 montrent que nous sommes en progression de 35% VS 1er trimestre 2009.

Il nous semble donc primordial de formaliser ce billet pour sensibiliser et conseiller les e-commerçants Français en cours de lancement de site e-commerce et ceux qui souhaitent se lancer, mais qui n’auraient pas encore franchi la pas… pour éviter tout écueil comme bon nombre de cybermarchands qui se sont lancés sur la toile pensant que les ventes se feraient automatiquement…!

Nous vous proposons donc d’aborder, ci-après, les points nécessaires à la réussite d’un projet e-business avant et lors de son lancement.

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les basics du e-commerce

les basics de l'e-commerce

Selon l’étude publiée récemment par la FEVAD et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, à l’occasion du bilan du commerce électronique 2009, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009 : Les ventes sur internet franchissent le cap des 25 milliards d’euros.

les sites de ventes aux professionnels (ou B2B), après un début d’année difficile, retrouvent le chemin de la croissance au dernier trimestre (+5%). Lire la suite

Les moyens de mesure d’un site e-commerce…

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Intervenant en ce moment pour un ensemble de clients, dans l’objectif de les accompagner dans la création et la réalisation de sites e-commerce, nous avons décidé d’aborder dans ce billet, les outils et tableaux de bord de mesure à la performance du Web. En effet, gérer un commerce sur Internet ou toute autres activité constitue une métier à part entière, et le web analytics en est la pierre angulaire

Un internaute est un consommateur potentiel. Donc le connaître, connaître ses souhaits, ses habitudes… sont des données vitales à maîtriser face à la concurrence sur Internet. Cet impératif fait aujourd’hui la différence entre la réussite et l’échec d’une entreprise on-line.

Nous vous proposons donc de plonger dans l’univers des outils de mesure à la performance sur Internet. De nous pencher sur ces moyens de mesure pour isoler les points faibles des sites e-commerce pour les rendre plus efficaces.

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Quels leviers pour dynamiser son site marchand…

cybermarchand

Les contributeurs de l’agence Art’mail CONSEIL sont à nouveau disponibles pour écrire des billets… Merci de votre compréhension.

Nous avons décidé d’aborder à nouveau le “e-commerce”, car au regard de l’audience du billet, “e-commerce : une passage obligé pour le commerce traditionnel”, nous allons cette fois vous donner des astuces et des conseils pour dynamiser votre site e-commerce. A fortiori, car  le 24 juin 2009, les soldes sont re-parties… En outre et surtout, le e-commerce est aujourd’hui le canal de vente le plus en vogue. Il continue sur sa lancée et croit encore. Le contexte économique actuel pousse les e-commerçants à maitriser les leviers accélérateurs de vente en ligne…

Dans un premier temps, nous allons vous présenter des astuces liées à vos campagnes muticanal, dans un second temps, des leviers Web 2.0 et l’importance du formulaire de création de compte pour booster votre site marchand, sans oublier pour finir, la préparation de votre catalogue produits pour les soldes qui débutent le mercredi 24 juin prochain !

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e-commerce : un passage obligé pour le commerce traditionnel ?

e-commerce

Le billet sur lequel nous avons décidé de réagir aujourd’hui, concerne l’e-commerce car plusieurs de nos clients y pensent, surtout en cette année 2009. Attention cependant souligne Didier Calloc’h, car lancer un site e-commerce semble être à la porté de tous, mais pour éviter les écueils d’un lancement raté et  le mécontentement des internautes,  il existe plusieurs règles à respecter.

Dans un premier temps, nous allons vous présenter des chiffres liés à l’e-commerce en France et nous vous détaillerons les tendances de ces prochaines années. Puis, nous présenterons dans un second temps, des conseils et astuces pour réussir son site e-commerce, pour finir sur la loi chatel et le e-commerce.

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Comment créer du trafic en point de vente ?

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“Nous reprenons un rythme normal dans l’écriture de nos billets, témoigne Didier Calloc’h. Notre charge de travail reste la même (importante !), mais il est nécessaire pour vous, lecteurs du Webzine d’Art’mail, de vous apporter des astuces et conseils liés à la communication digitale.”

D’ailleurs, depuis la fin 2008, nous sommes régulièrement interrogés pour aider et accompagner nos clients à créer d’avantages de trafic dans les magasins. Nous avons donc décidé d’aborder ce sujet par l’une des solutions possibles, le « e-couponing ».
Dans une période où les Internautes s’échangent de plus en plus rapidement leurs bons plans et leurs bonnes adresses sur le web, nous encourageons cette technique e-marketing consistant à distribuer en ligne des coupons imprimables. Très utilisé en grande distribution, l’e-couponing est la transposition on-line d’un outil de promotion très connu : le bon de réduction.
L’e-couponing consiste à utiliser des coupons imprimables afin de promouvoir un produit ou un service auprès de l’internaute et donnant droit à une réduction dans les points de vente physiques.
Le destinataire du coupon est invité à l’utiliser en point de vente durant une période limitée.
Voici un autre volet à travailler dans votre stratégie e-marketing vous permettant de générer de nouveaux « lead » grâce à la viralité de votre campagne d’e-couponing.

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La vidéo et le “search” : quel potentiel ?

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“Le search marketing” est résistant à la crise car c’est un format extrêmement mesurable, explique le cabinet eMarketer , ce qui retiendra certains budgets et en augmentera d’autres, alors que les annonceurs sont à la recherche de formats marketing sûrs et efficaces pour cette nouvelle année 2009.

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Internet : un média incontournable en temps de crise ?

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A l’heure où la consommation fléchit, ou les Bourses s’écroulent, où le chomage progresse, la communication numérique semble être le média incontournable en temps de crise, car son retour sur investissement est optmimal ! En effet, les recettes publicitaires ont crû en 2007 de 32% sur Internet, contre 1,2% pour l’ensemble des médias. Et si, Havas par exemple, a pu annoncer un chiffre d’affaires en hausse de 3,9% au troisième trimestre 2008, c’est en grande partie grâce au numérique.
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