Une étude lancée par la Fevad, en partenariat avec Médiamétrie/NetRatings, a pour objet d’analyser le processus d’achat et de paiement en ligne, ainsi que les pratiques des Internautes sur un site marchand. Pour en savoir plus, l’équipe d’Art’mail passe en revue un best practice pour optimiser votre site marchand (Motar & Pure Player ) :
Plus de 8 Français sur 10 utilisent un téléphone mobile. Parmi eux, 13 millions ont eu recours à un service multimédia sur mobile au troisième trimestre 2006. SMS, MMS, sites Internet mobiles, m-pub…. le mobile offre de réelles opportunités en matière de marketing promotionnel, pour accroître la notoriété et l’image d’une marque, pour générer du trafic en points de vente ou pour améliorer sa relation client (gestion de compte, m-commerce, information sur son réseau de distribution…).
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Le ROI est devenu incontournable pour les directions marketing et communication. En effet, selon Didier Calloc’h, directeur associé à l’agence Art’mail CONSEIL, elles doivent démontrer, chiffres à l’appui, le retour sur investissement de leurs actions. Aujourd’hui, alors que les outils à la disposition des entreprises atteignent un haut degré de performance, le e-CRM s’impose comme l’outil incontournable du futur. Le e-CRM est un sous-ensemble du CRM , prise en charge de la relation client sur un canal (Internet) / CRM qui a une vocation multi-canal.
L’édition 2008 du baromètre de l’intrusion des marques, réalisé par Market Audit pour ETO, est arrivé. 655 792 internautes ont été sollicités du 22 avril au 27 mai 2008 pour remplir un formulaire en ligne, via les sites de 11 enseignes (Banque Accord, Boulanger, Damart, Devianne, France Loisirs, Kiabi, Leroy Merlin, Nocibé, Norauto, Supermarchés Match, CIC). 30 392 internautes ont répondu à cette enquête en ligne. Dans cet Audit, Art’mail a sélectionné pour vous une thématique qui nous semble intéressante à aborder, “LA PLACE DU DIGITAL DANS LE COMPORTEMENT D’ACHAT”. Lire la suite
Comment Optimiser une campagne de webmarketing grâce aux liens sponsorisés ?
Les campagnes de webmarketing et donc les liens sponsorisés se multiplient à l’ensemble des annonceurs. La concurrence s’est donc accrue sur l’achat de mots-clés et l’augmentation du coût au clique aussi (CPC). Art’mail vous apporte un éclairsissement sur le search marketing pour améliorer vos campagnes de liens sponsorisés et faire apparaître vos annonces parmi les premières figurant dans les résultats des moteurs de recherche. Lire la suite
Peut-on encore parler d’emailing pour qualifier l’activité d’envoyer des emails ?
Une entreprise peut-elle prétendre faire de l’emailing, ou proposer une offre dont le nom contient ce terme ?
Une entreprise du secteur aurait réussi à déposer la marque “emailing” en France et en Europe selon le JDN. Elle compterai monnayer un droit d’exploitation à ses concurrents qui voudraient utiliser le terme… Lire la suite
les TPE / PME ont des besoins multiples en Marketing… Malheureusement, beaucoup d’entre elles n’ont pas toujours les moyens d’y répondre en interne. En effet, beaucoup de chefs d’entreprises ne sont pas des spécialistes du Marketing et dans le même temps, plus de 90% des PME ont des besoins en Marketing sans pouvoir s’offrir les services d’un responsable ou d’un directeur Marketing…
Art’mail vous donne quelques conseils sur la manière dont on peut aborder les formulaires « opt-in », souvent long à remplir pour un premier contact. Le plus important consiste sans doute à y aller progressivement, sans chercher à récupérer beaucoup d’informations dès la première fois : une adresse mail est déjà un bon début…
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Le CRM : créez-vous un avantage concurrentiel…
Comme le précise Didier Calloc’h, l’agence Art’mail conseille ses clients dans la création et la mise en oeuvre d’une campagne e-marketing de relation client. Elle les oriente aussi dans le choix des solutions permettant de renforcer la communication entre l’entreprise et ses clients.
Une étude de NetObserver, consultable sur le JDN, démontre la croissance de la production de contenu généré par les utilisateurs, sous la poussée des 15-34 ans. Ceci a une influence sur la réputation des marques, des produits et des services, dans la mesure où la consommation de ce type de contenu progresse en parallèle…
Pour en savoir plus, l’équipe d’Art’mail vous propose de continuer cette lecture intéressante en cliquant sur le lien suivant : “Le marketing d’influence doit prendre appui sur les 15-34 ans “.