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5 points-clés pour bien débuter sur Facebook Ads

5 points-clés pour bien débuter sur Facebook Ads Que vous soyiez agence ou annonceur, il est aujourd’hui difficile de faire l’impasse sur Facebook Ads lorsque l’on souhaite mettre en place une stratégie d’acquisition et/ou de reciblage efficace. En effet, les possibilités en matière de ciblage qu’offre Facebook aux annonceurs sont bien plus pertinentes et précises […]

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Comparez vos prix sur Google Shopping et maximisez votre ROI

De plus en plus mis en avant par Google comme un véritable comparateur de prix, Google Shopping vous offre la possibilité de mettre en avant votre catalogue « produits » auprès des internautes qui les recherchent. Bien que ce levier d’optimisation e-Commerce offre une véritable visibilité pour les sites marchands, le facteur prix reste le 1er critère […]

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Extension click-to-text dans les annonces Google : un pas de plus vers le commerce conversationnel

Après les récentes modifications de la firme américaine concernant le nouveau format d’annonce grand format notamment, Google lance (en version bêta pour le moment) une extension click-to-text dans ses annonces. Et Google a bien compris les enjeux du SMS puisque c’est aujourd’hui 2 tiers des utilisateurs de smartphones qui envoient des SMS plus de 5 […]

Personnalisation de l’expérience client : Quels leviers inévitables pour booster vos ventes et renforcer le lien avec vos clients ?

Aujourd’hui « 67% des acheteurs déclarent qu’ils préfèreraient acheter sur un site marchand qui leur propose des offres personnalisées » (sondage Netwave 2015). Preuve donc que la personnalisation de l’expérience client en ligne est un enjeu de taille et d’actualité pour les e-commerçants. Nous avons donc sélectionné 3 leviers plus importants que jamais selon nous en 2016 […]

Soldes hiver 2016

Comment optimiser ses campagnes d’acquisition de trafic pour les soldes d’hiver 2016 ?

Après le rush de Noël, vos clients pensent d’ores et déjà aux soldes d’hiver. La plupart des internautes sont déjà à l’affût, ils repèrent leurs futurs achats et comparent également plusieurs sites. C’est pourquoi le maître mot est, cette fois encore : ANTICIPER.  Cette année, les soldes auront lieu du 6 janvier au 16 février 2016*. Voici donc […]

Gmail Sponsored Promotions

Gmail Sponsored Promotions : nouveau levier AdWords

Gmail est aujourd’hui le Webmail le plus utilisé au monde, avec plus de 500 millions d’utilisateurs inscrits sur la boîte mail de Google.  Ce dernier a alors décidé de rentabiliser cette audience avec, depuis 2013, une version Bêta de Gmail Sponsored Promotions (GSP),  qui permet aux annonceurs de promouvoir leurs produits et services. 

recherche google mobile

Algorithme mobile-friendly : comment correspondre aux exigences de Google ?

Le géant du web Google a mis à jour le 21 avril son algorithme de recherche pour mobile, qui privilégie désormais les sites optimisés pour smartphones et tablettes.

Annonces appel Google AdWords

Nouveauté Google AdWords : les annonces d’appels uniquement

Google a présenté en fin de semaine dernière son nouveau type d’annonces disponible sur AdWords : les annonces d’appels uniquement. Les recherches sur smartphones ayant explosé l’année passée, ce nouveau type d’annonce offre la possibilité aux internautes d’entrer en contact encore plus facilement avec vous, annonceurs.

Portrait d’un consommateur MOBILE

Les usages 2014 sur #mobile… Les smartphones et tablettes ont pris une place importante dans notre vie quotidienne et changent la façon dont nous consommons et nous informons.

Agence digitale Google Partners

Agence digitale Google Partner : pourquoi est-elle gage de performance ?

E-commerçants débutants ou confirmés, bien choisir l’agence digitale qui vous accompagnera dans l’optimisation de votre visibilité et de votre e-croissance, est indispensable à l’heure où les moteurs de recherche et plateformes (marketplace, affiliation…) sont des plus exigeants et techniques. Faire appel à des experts certifiés (Google Partners) et spécialisés AdWords (entre autres !) est donc devenu […]

Offre promotionnelle géo-fencing

M-commerce : les axes stratégiques à développer en 2014

On vous en parlait depuis 2008 et enfin nous y sommes. L’essor du m-commerce est bel et bien en marche ! Voyons maintenant pourquoi il doit devenir une priorité pour les e-commerçants, quels qu’ils soient… Tout d’abord parce que le m-commerce c’était 2,6 milliards d’euros en 2013 et on compte aujourd’hui 27,7 millions d’utilisateurs de Smartphones […]

Conférence « SLC 2014 » : Quelle stratégie Mobile en 2014 ?

Le 3 juillet 2014 s’est tenue durant le salon « Sarthe Le Mans Connexion » une conférence sur la Communication, la visibilité, le marketing, le business sur « mobile » : Quelle stratégie en 2014 ? Celle-ci a été animée par Didier Calloc’h (Président ebloo GROUP), Christophe Houzé (Directeur Marketing Digital MMA) et Jérôme Leray (Responsable Oceanet agence Web). […]

La rentabilité des sites e-Commerce…

La société Ebloo GROUP depuis sa création a connu une forte croissance et ne souhaite pas s’arrêter là ! Ses dirigeants spécialisés en e-commerce conseillent et accompagnent leurs clients à rendre leur activité de commerçant « on-line » rentable donc pérenne. En effet, derrière les 9 lettres du mot « e-commerce », il y en 7 primordiales : « COMMERCE », […]

Les clés du succès pour optimiser la rentabilité d’un site e-commerce

Le seul fait d’exister sur Internet, c’est à dire de mettre en ligne un site e-commerce, n’assure plus la rentabilité de l’investissement consenti. La forte croissance du commerce en ligne impose de nouveaux objectifs, lesquels se mesurent en nombre de visiteurs et surtout en termes de retour sur investissement (ROI). À l’heure ou l’acquisition de […]

e-marchands : proposez une expérience client unique !

SoLoMo ebloo GROUP 2012 est une année marquée par les innovations technologiques, n’est ce pas ?  Mais les premiers enjeux et risques exprimés sont ailleurs… Le client est de fait multicanal : il parcourt les supports, les canaux et les terminaux les plus pratiques pour lui, selon le lieu ou il se trouve et le […]

l’e-commerce : une affaire de spécialistes ?

La progression des sites e-commerce est exponentielle depuis plusieurs années. D’ailleurs et selon la dernière étude de la Fevad, le nombre de sites serait de plus de 90 000 fin 2011 et cela aurait généré sept milliards d’euros d’achats pour les fêtes de fin d’année 2011, soit 20 % de plus que l’an dernier. Mais sont-ils […]

Le contenu de marque et les réseaux sociaux : 2 axes majeurs de communication e-commerce ?

  Le contenu de marque peut-il permettre à une marque de se différencier des autres en e-commerce ? Didier Calloc’h nous apporte son expérience et son expertise en Web Stratégie sur le contenu de marque et Social Media Optimization (SMO) Nous allons essayer de répondre à plusieurs questions essentielles et fondamentales qu’une nouvelle Marque, à […]

Cross Canal, ROPO/ROBO, ROO, SMO… Késako ??

Pour cette rentrée 2011, ebloo GROUP a participé une nouvelle fois au salon e-commerce 2011, les 13, 14 et 15 septembre dernier. Celui-ci est plein de promesses ! D’ailleurs, une bonne nouvelle ne venant jamais seule, en voilà une seconde : les consommateurs français sont de plus en plus nombreux à utiliser le Web pour […]

L’analyse comportementale en e-Commerce… Quelle valeur ajoutée ?

Bonjour à toutes et à tous, merci de votre patience… Nous re-voilà avec cette fois un billet qui nous tient à coeur pour plusieurs raisons. Tout d’abord, Car il est devenu nécessaire aujourd’hui que les problématiques d’amélioration du taux de conversion ont désormais trouvé une place importante dans les plans stratégiques online…. Donc au delà […]

l’expérience utilisateur : la pierre angulaire du e-commerce ?

Prisme de l’expérience utilisateur En e-business, lorsque l’on veut prendre la tendance de l’e-commerce européen, on regarde chez nos voisins anglais… « of course ». En effet, une étude prospective du cabinet Verdict Research a révélé que dans les années qui viennent, la vente en ligne devrait révolutionner le commerce au UK… Et pourquoi selon vous ?

e-Commerce : La connaissance de l’internaute repose sur 3 piliers

Dans un contexte difficile, internet continue de gagner des parts de marché sur les autres canaux de distribution. Compte tenu de son poids dans la consommation, l’e-commerce n’est plus à l’abri des aléas conjoncturels et la crise commence à peser sur l’évolution des performances des sites. Dans un marché de l’e-commerce devenu gigantesque, soutenu par […]

e-commerce et réseaux sociaux au coeur de la relation client…

Chers lecteurs, nous souhaitons mettre en évidence 2 secteurs qui ont le vent en poupe en 2010 et cela devrait continuer en 2011… En ce début d’année, il nous semble intéressant de parler de la relation client qui prend de multiples formes et évolue à grande vitesse avec l’arrivée des médias sociaux notamment. Que ce […]

le m-commerce comme canal en plein essor…

Chers lecteurs, avant de vous laisser découvrir le billet ci-dessous, arrêtons-nous un instant sur une information e-commerce qui va vous intéresser : « les ventes en ligne ont continué à croître en 2010 selon la Fevad.  Les ventes par Internet ont dépassé le seuil de 30 milliards d’euros avec plus de 340 millions de transactions dans […]

ebloo GROUP vous souhaite une belle et heureuse année e-business 2011

Bonjour à toutes et à tous, toute l’équipe ebloo GROUP et moi-même sommes heureux de vous adresser nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2011. L’année commerce fort dans l’e-commerce : pour la préparation des soldes d’hiver 2011 (hier et avant-hier, soit le 10 et 11 janvier 2011), les « pré-paniers » se sont généralisés… En effet, […]

Quelle influence le blog a t-il dans l’acte d’achat… sur Internet ?

L’usage d’internet devient quotidien et commun, ou presque. Son usage s’est démocratisé, y compris pour y faire ses achats. Internet est à la fois un support de publicité, communication…, un canal de vente et, est désormais un média de masse au même titre que la TV, la radio, la presse, l’affichage et le cinéma. Avec […]

e-business : définir les succès…

Bonjour à tous, nous sommes désolés de ces quelques semaines qui se sont écoulées et pendant lesquelles, nous avons privilégié nos clients… Nous proposons pour cette fin d’année de traiter dans ce présent billet, un sujet qui devient récurent chez nos clients… Pour convertir, la solution la plus efficace est encore d’offrir une expérience d’achat réussie à […]

La vidéo comme contenu de marque en e-business…

« La vidéo représentera 90% du trafic Internet d’ici à 2015, voici ce qu’on a pu lire dans un article du magazine Challenge n°221. L’enjeu du Web de demain serait-il celui-ci ?!  Aussi,  les sites « e-commerce », les géants de l’informatique, du Web ou des nouvelles technologies, de plus en plus de grandes entreprises veulent se placer […]

Investir dans les réseaux sociaux : est-ce rentable ?

Les associés et moi même avons profité de nos vacances pour faire une veille au sujet des réseaux sociaux. La question que toutes les entreprises se posent avant d’investir dans les réseaux sociaux, voire même avant de s’y engager, est bien évidemment le retour sur investissement.  Par conséquent, bien plus que des mots, nous vous […]

Comment faire le buzz de sa marque sur le Web ?

Faire du buzz est devenu une pratique courante ou presque pour les marques, mais le faire bien sur Internet et dialoguer avec ses clients ne s’improvise pas ! En effet, avec l’arrivée des réseaux sociaux et du Web 2.0, beaucoup de marques se lancent pour y être et le faire, mais le font-elles bien ? […]

L’iPad : pour quel usage ?

Avant, pendant et après son lancement, l’iPad est dans toutes les conversations – ou presque – car il est en effet difficile de ne pas avoir entendu parler de l’iPad, la toute nouvelle tablette d’Apple. En dépit des critiques dont elle fait l’objet – son prix élevé, sa fragilité potentiel, son manque de connectivité, son […]

Internet : génération numérique 8 à 11 ans

Didier Calloc’h, l’un des associés de l’agence Art’mail CONSEIL et directeur associé d’ebloo GROUP vous propose de regarder une interview vidéo concernant des internautes de 8 à 11 ans évoquant leurs usages d’internet. Cet entretien a été réalisé par Sophie Matéo (MBA Marketing et Commerce sur Internet – promotion 2008-09 – part time) dans le […]

l’avenir de l’e-mailing

Dans le cadre de nos missions, nous sommes de plus en plus sollicités pour monter et mettre en place des campagnes d’e-mailing. C’est pourquoi au delà des étapes de réalisation d’une campagne e-mailing, nous souhaitons d’ores et déjà  nous tourner sur les nouvelles tendances de l’e-mailing marketing, dans l’objectif d’optimiser les campagnes pour une meilleure […]

Comment réussir son lancement e-commerce…

Les derniers chiffres e-commerce du 1er trimestre 2010 montrent que nous sommes en progression de 35% VS 1er trimestre 2009. Il nous semble donc primordial de formaliser ce billet pour sensibiliser et conseiller les e-commerçants Français en cours de lancement de site e-commerce et ceux qui souhaitent se lancer, mais qui n’auraient pas encore franchi […]

Conférence réseaux sociaux à l’IUT de Sarcelles

Nous sommes heureux de vous faire partager l’intervention filmée de Didier Calloc’h, l’un des associés de l’agence, lors d’une conférence Web 2.0 qui s’est déroulée le mardi 6 avril 2010 à l’IUT de Cergy Pontoise, site de Sarcelles, accompagné par Laurent Brouat (consultant carrière Outplacement) et animée par Florence Brouillaud (Directrice de la Communication de […]

e-commerce : l’optimisation du « taux de rebond »

Malgré un nombre sans cesse croissant dans le e-commerce Français, il resterait encore de la place pour ceux qui souhaiteraient encore prendre « le train en marche » ! Si on en juge par la créativité de plusieurs e-commerce aux USA, Les idées de business qui marchent ne manquent pas pour qui veut se lancer dans la […]

les basics du e-commerce

Selon l’étude publiée récemment par la FEVAD et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, à l’occasion du bilan du commerce électronique 2009, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009 : Les ventes sur internet franchissent le cap […]

le contenu de marque : un axe de réachat e-commerce ?

Du contenu, encore du contenu, toujours plus de contenus : tout est contenu sur Internet, et la croissance phénoménale de celui-ci est largement encouragée par Google bien sûr ! Car ce moteur de recherche glanant plus de 90%  dans la visibilité en ligne aime par dessus tout le contenu : frais, autant que possible, bien […]

l’e-réputation des marques : un enjeu devenu majeur

Les marques sur Internet évoluent pour passer de l’ère de la communication à l’ère de la conversation. Elles véhiculent une image numérique, pas toujours bien maîtrisée d’ailleurs… Que l’on appelle e-réputation. En effet, au même titre que le « personnal branding » (réputation de l’individu sur le Web), l’e-réputation des marques est devenue une vraie problématique pour […]

Internet et la marque est devenue un média…

« La marque la plus solide d’un marché peut s’effondrer du jour au lendemain si elle ne repousse pas sans cesse les frontières, en termes de produit, de prix, de cible, d’innovation véritable, et si elle commet des erreurs de discours. Il n’y a rien de plus grave pour une marque que de n’avoir rien à […]

Le contenu sur les sites e-commerces : peut-il aider à fidéliser ?

Comme le précise  Andrew Buckman, Directeur général de Webloyalty « L’e-commerce entre dans une nouvelle phase de maturité. Après une croissance toujours significative pendant plusieurs années, la crise appelle les consommateurs à la prudence et encourage les e-commerçants à analyser avec précaution le moindre coût. Nous assistons ainsi à un véritable tournant marketing dans le cycle […]

Les outils et plateformes utiles du Web : Pour quels usages ?

Internet est devenu un formidable « terrain de jeux ». En effet, le temps que nous y consacrons chaque jour augmente d’année en année. Cependant, la masse d’informations que nous pouvons trouver s’apparente à de l’ »infobésité »!  En outre, on apprend que YouTube, site de partage vidéos, aurait franchi le seuil du milliard de vidéos vues par jour… […]

Les moyens de mesure d’un site e-commerce…

Intervenant en ce moment pour un ensemble de clients, dans l’objectif de les accompagner dans la création et la réalisation de sites e-commerce, nous avons décidé d’aborder dans ce billet, les outils et tableaux de bord de mesure à la performance du Web. En effet, gérer un commerce sur Internet ou toute autres activité constitue […]

Le crowdsourcing & l’intelligence collective…

Après une rentrée intense et active de la part des associés de l’agence, l’un finalisant son sujet de thèse dans le cadre de son MBA « Marketing et Commerce sur Internet » qu’il effectue en ce moment même en « part time », et les deux autres associés aidés par ce dernier sur les dossiers brulants du mois de […]

Les réseaux sociaux : plus présents que jamais…

Les associés et moi même avons profité de nos vacances pour faire une veille informelle au sujet des réseaux sociaux en France. Vous avez pu remarquer, tout comme nous, je pense, que la plupart de vos amis, famille et réseaux communautaires en tout genre, ont été très actifs durant cet été et pendant leurs vacances […]

Twitter et la twittermania est en marche…

La Twittermania est en marche… En effet, une soirée communautaire « Paris Twitte-t-il ? » a eu lieu mercredi 1er Juillet 2009 dernier à partir de 20H30 dans un lieu appelé “La java” dans le 10ème arrondissement de Paris. C’était un lieu de rencontre  pour créer davantage de liens, cette fois de façon réelle et non plus […]

Quels leviers pour dynamiser son site marchand…

Les contributeurs de l’agence Art’mail CONSEIL sont à nouveau disponibles pour écrire des billets… Merci de votre compréhension. Nous avons décidé d’aborder à nouveau le « e-commerce », car au regard de l’audience du billet, « e-commerce : une passage obligé pour le commerce traditionnel« , nous allons cette fois vous donner des astuces et des conseils pour dynamiser […]

Pourquoi le mode projet progresse ?

Le mode projet se développe aujourd’hui rapidement dans les entreprises. Notre billet aborde ce sujet, car nous aussi à l’agence Art’mail CONSEIL, nous l’utilisons. Il y plusieurs avantages tant en interne que pour nos clients. En effet, petits ou grands, les projets demandent une méthode sans faille et un savant dosage entre autonomie et travail […]

e-commerce : un passage obligé pour le commerce traditionnel ?

Le billet sur lequel nous avons décidé de réagir aujourd’hui, concerne l’e-commerce car plusieurs de nos clients y pensent, surtout en cette année 2009. Attention cependant souligne Didier Calloc’h, car lancer un site e-commerce semble être à la porté de tous, mais pour éviter les écueils d’un lancement raté et  le mécontentement des internautes,  il […]

Facebook : Un média à part entière !

Nous avons décidé cette fois, d’aborder un sujet dont tout le monde parle… Facebook. Créé en février 2004 comme « trombinoscope » destiné aux étudiants d’Havard, Facebook fait aujourd’hui l’unanimité, alors qu’il était encore un réseau inconnu de la majorité des internautes français en 2007 ! Facebook est d’abord un réseau social (gratuit) qui permet […]

Comment créer du trafic en point de vente ?

« Nous reprenons un rythme normal dans l’écriture de nos billets, témoigne Didier Calloc’h. Notre charge de travail reste la même (importante !), mais il est nécessaire pour vous, lecteurs du Webzine d’Art’mail, de vous apporter des astuces et conseils liés à la communication digitale. » D’ailleurs, depuis la fin 2008, nous sommes régulièrement interrogés pour aider […]

Comment dynamiser sa relation client ?

Les associés de l’agence Art’mail CONSEIL sont à nouveau sur « le pont » après   plusieurs semaines sans billet. Merci de votre compréhension. Nous avons décidé de traiter la relation client qui, en cette période particulière, tombe à point nommé ! Alors comment valoriser votre image et collecter des nouveaux contacts ? Parmi toutes les […]

m-commerce, m-marketing : un avenir prometteur ?

A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce et m-marketing. Aussi, près de 9 français sur 10 possèdent un mobile. Selon les professionnels, le marketing mobile arriverait à maturité. Cependant, le marché de la publicité sur mobile ne […]

Noms de domaine : Quelle extension à venir ?

Les associés d’Art’mail CONSEIL ont souhaité se pencher sur un sujet à venir… Les grandes entreprises du monde entier se préparent, dans la plus grande confidentialité, à une évolution sur Internet. En effet, au second semestre 2009, et plus précisément en septembre selon l’Icann (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), cette dernière recevra les […]

La vidéo et le « search » : quel potentiel ?

« Le search marketing » est résistant à la crise car c’est un format extrêmement mesurable, explique le cabinet eMarketer , ce qui retiendra certains budgets et en augmentera d’autres, alors que les annonceurs sont à la recherche de formats marketing sûrs et efficaces pour cette nouvelle année 2009.

L’individu devient-il une marque avec le Web 2.0 ?

La question de l’identité numérique dans les réseaux numériques est devenu l’un des sujets essentiels aujourd’hui. L’extension de l’Internet aux réseaux domestiques et mobiles, la multiplication des formes de connexion, l’indépendance entre accès, terminal et localisation, fait de l’individu le principal point de convergence des réseaux et services. Comme l’explique Didier Calloc’h , nous souhaitons […]

Internet : un média incontournable en temps de crise ?

  A l’heure où la consommation fléchit, ou les Bourses s’écroulent, où le chomage progresse, la communication numérique semble être le média incontournable en temps de crise, car son retour sur investissement est optmimal ! En effet, les recettes publicitaires ont crû en 2007 de 32% sur Internet, contre 1,2% pour l’ensemble des médias. Et […]

La « longue traîne » et les fautes d’orthographe au service du référencement !

  Comment l’utilisation de nombreux mots clés moins importants peut avoir un impact parfois aussi fort, voir plus fort que le choix de quelques mots clés jugés primordiaux ? C’est l’effet « long tail  » ou « longue traîne » en français. Comment les fautes d’orthographe peuvent représenter une réelle opportunité de trafic ciblé pour certains sites ? […]

Les nouveaux moteurs de recherche 3D : ludique et efficace ?

  L’équipe d’Art’mail s’est penchée sur ces moteurs de recherche en 3D afin d’avoir une idée sur leur valeur ajoutée. Alors, ludique et efficace ? Pour les internautes lassés des interfaces classiques des moteurs de recherche, certains moteurs ajoutent une dimension supplémentaire à la restitution de leurs résultats. Mais, sont-ils vraiment efficace ?

Comment le multicanal boulverse le modèle classique du « team créatif » ?

  Les stratégies multicanal changent, voire boulverse les modèles classiques du « team créatif », imaginé en autre par Bernbach , l’un des pères de cette publicité moderne du fameux tandem et « team créatif » : concepteur/rédacteur et directeur artistique. En effet, les frontières entre publicité et marketing relationnel converge rapidement. Nous passons progressivement d’un modèle de « team […]

Intranet 2.0 : l’émergence d’un concept issu du Web 2.0

Les salariés sont aujourd’hui des acteurs de l’entreprise. Il n’est plus possible de les mobiliser sans les tenir informés des objectifs économiques, financiers, sociaux, politiques, éthiques et culturels.  En effet, l’évolution d’internet amène les salariés à attendre autre chose de leurs intranets. Ils les veulent accessibles et simples d’utilisation comme ceux qu’ils utilisent hors travail […]

Tour d’horizon des formats PUB on-line

En 2008, la quasi totalité des internautes sont équipés pour pouvoir visualiser les animations flash et les vidéos, et interagir avec les contenus proposés… Au premier semestre 2007, le rich média représentait 56 % des créations publicitaires, soit une inversion, par rapport à 2005, de la part relative occupée par ces applications par rapport au […]

L’E-Pub : 15 ans déjà…

Beaucoup décrivent l’année 1994 comme l’avènement de la publicité sur Internet. Des rumeurs évoquent pourtant une bannière réalisée pour le compte de Heller Ehrman LLP, un cabinet d’avocats international. Introuvable aujourd’hui, elle aurait été diffusée dès 1993 sur le site de GNN : Global Network Navigator. Depuis, beaucoup de chemin a été parcouru, le Flash […]

Quelques repères pour optimiser son site e-commerce

Une étude lancée par la Fevad, en partenariat avec Médiamétrie/NetRatings, a pour objet d’analyser le processus d’achat et de paiement en ligne, ainsi que les pratiques des Internautes sur un site marchand. Pour en savoir plus, l’équipe d’Art’mail passe en revue un best practice pour optimiser votre site marchand (Motar & Pure Player ) :

Marketing et m-commerce

Plus de 8 Français sur 10 utilisent un téléphone mobile. Parmi eux, 13 millions ont eu recours à un service multimédia sur mobile au troisième trimestre 2006. SMS, MMS, sites Internet mobiles, m-pub…. le mobile offre de réelles opportunités en matière de marketing promotionnel, pour accroître la notoriété et l’image d’une marque, pour générer du […]

L’e-CRM : La stratégie « Marketing client » de demain ?

Le ROI est devenu incontournable pour les directions marketing et communication. En effet, selon Didier Calloc’h, directeur associé à l’agence Art’mail CONSEIL, elles doivent démontrer, chiffres à l’appui, le retour sur investissement de leurs actions. Aujourd’hui, alors que les outils à la disposition des entreprises atteignent un haut degré de performance, le e-CRM s’impose comme […]

Quelle est la place du « Digital » dans l’acte d’achat ?

L’édition 2008 du baromètre de l’intrusion des marques, réalisé par Market Audit pour ETO, est arrivé. 655 792 internautes ont été sollicités du 22 avril au 27 mai 2008 pour remplir un formulaire en ligne, via les sites de 11 enseignes (Banque Accord, Boulanger, Damart, Devianne, France Loisirs, Kiabi, Leroy Merlin, Nocibé, Norauto, Supermarchés Match, […]

Les liens sponsorisés

Comment Optimiser une campagne de webmarketing grâce aux liens sponsorisés ? Les campagnes de webmarketing et donc les liens sponsorisés se multiplient à l’ensemble des annonceurs. La concurrence s’est donc accrue sur l’achat de mots-clés et l’augmentation du coût au clique aussi (CPC). Art’mail vous apporte un éclairsissement sur le search marketing pour améliorer vos […]

« Emailing » peut-il devenir une Marque déposée ?

Peut-on encore parler d’emailing pour qualifier l’activité d’envoyer des emails ? Une entreprise peut-elle prétendre faire de l’emailing, ou proposer une offre dont le nom contient ce terme ? Une entreprise du secteur aurait réussi à déposer la marque « emailing » en France et en Europe selon le JDN. Elle compterai monnayer un droit d’exploitation à […]

Quel marketing pour les TPE / PME ?

les TPE / PME ont des besoins multiples en Marketing… Malheureusement, beaucoup d’entre elles n’ont pas toujours les moyens d’y répondre en interne. En effet, beaucoup de chefs d’entreprises ne sont pas des spécialistes du Marketing et dans le même temps, plus de 90% des PME ont des besoins en Marketing sans pouvoir s’offrir les […]

l’e-mail « opt-in » : Ne demandez pas trop d’informations !

Art’mail vous donne quelques conseils sur la manière dont on peut aborder les formulaires « opt-in », souvent long à remplir pour un premier contact. Le plus important consiste sans doute à y aller progressivement, sans chercher à récupérer beaucoup d’informations dès la première fois : une adresse mail est déjà un bon début…

Comment gérer votre relation client avec Internet ?

Le CRM : créez-vous un avantage concurrentiel… Comme le précise Didier Calloc’h, l’agence Art’mail conseille ses clients dans la création et la mise en oeuvre d’une campagne e-marketing de relation client. Elle les oriente aussi dans le choix des solutions permettant de renforcer la communication entre l’entreprise et ses clients.

Quelle est l’influence du Web sur la réputation des marques ?

Une étude de NetObserver, consultable sur le JDN, démontre la croissance de la production de contenu généré par les utilisateurs, sous la poussée des 15-34 ans. Ceci a une influence sur la réputation des marques, des produits et des services, dans la mesure où la consommation de ce type de contenu progresse en parallèle… Pour […]

e-commerce : Quel bilan 2007 et quelles stratégies en 2008 ?

Le commerce électronique français affiche un beau dynamisme… – Mais à quelle progression peut-on s’attendre sur l’ensemble de l’année 2008 ? – Quels secteurs se sont distingués par leur dynamisme en 2007 ? – Quels sont les axes d’amélioration prioritaires des e-marchands en 2008 ? – Quelle sera leur politique de prix, notamment en matière […]

Comment le multicanal s’intègre dans les stratégies de communication des annonceurs ?

Les annonceurs s’intéressent et investissent de plus en plus dans les canaux online, offine et mobile, selon le premier baromètre On-Off-Mobile publié par TNS Sofres, l’Union des annonceurs (UDA) et PagesJaunes. Réalisée au premier trimestre 2008, l’étude montre que les décideurs français du marketing, de la communication et de la publicité ont investi, dans une […]

Comment optimiser sa campagne d’e-mailing ?

L’e-mailing permet de recruter de nouvelles adresses et donc des clients potentiels. Il doit être bien ciblé pour être efficace. L’agence Art’mail CONSEIL vous donne les règles à suivre pour obtenir un bon ROI.

Après le monde virtuel, les marques se lancent sur les réseaux sociaux !

Après « Second Life », voici maintenant « Facebook »… Après Second Life en 2007, des marques de Cosmétiques, des médias et des marques de sodas se lancent désormais à la conquête des médias numériques sociaux, avec le lancement d’applications Facebook pour les marques suivantes : « Garnier, OuiFM et Burn Energy Drink (groupe Coca-Cola ). En effet, créée en […]

Campagnes de Webmarketing : Quel est l’impact sur le trafic des sites ?

De nombreux sites Web misent sur les investissements marketing on line pour accroître leur fréquentation et dynamiser certains process. Xiti, société de mesure d’audience, livre une étude sur le sujet, menée en février dernier et basée sur les sites qu’elle audite. Art’mail a retenu cet article pour sa pertinence et sa richesse d’information. Cliquer ICI […]

les navigateurs respectent-ils les standards W3C du Web ?

A ce petit jeu, les meilleurs navigateurs ne sont pas ceux que l’on pense. Pour le savoir, 01net a passé au test Acid3 : Opera et Safari ex-aequo suivis de Firefox puis d’Internet Explorer. C’est le classement des navigateurs Internet selon un seul critère : celui de la compatibilité avec les standards du Web.

Le Marketing narratif : raconte-moi une histoire…

Le contenu : nouvel enjeu des marques ? Délivrer le bon message au bon moment ! Un adage bien connu en marketing. Certes, mais cette condition nécessaire n’est plus suffisante aujourd’hui. Pour être crédibles et désirées, les marques doivent occuper l’espace Web de manière pertinente ! Tel est l’enjeu des contenus, mis à disposition des […]

Le Balisage sémantique : Quelle conséquence pour le référencement ?

Comment faciliter le travail des robots d’indexation ? S’adapter aux critères de vision du robot en soignant son code source : une manière de faciliter l’indexation de son site dans les bases des moteurs de recherche.

Comment lutter contre l’abandon lors d’un achat en ligne ?

En e-commerce, il ne faut pas oublier que le site doit être optimisé pour favoriser l’expérience de l’utilisateur et aussi (et surtout d’ailleurs) pour transformer le visiteur en acheteur. Les clients qui, a priori, semblent être prêt à faire un achat abandonnent souvent leur panier avant de terminer leur transaction.

Le marketing mobile : Quel avenir ?

2008, l’année du décollage ? Fin 2007, la France comptait 55,358 millions d’utilisateurs de mobiles selon l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), soit un taux de pénétration de la population de 87,6 %. Un atout de poids dans la perspective du mobile comme nouveau média.

Google Référencement : le TrustRank remplace t-il le pageRank ?

Selon les spécialistes, une évolution du pagerank est clairement perceptible ! Le TrustRank est un algorithme destiné à calculer l’indice de confiance d’une page web. L’objectif du TrustRank est de lutter contre le web spamming.

Site e-business : quelles sont les mentions légales obligatoires sur l’offre ?

Le Journal du Net présente une synthèse utile sur les dispositions légales (quant aux affichages obligatoires) lorsque l’on propose une offre sur Internet. Voici un article sélectionné par l’équipe d’Art’mail qui vous permet de vous s’y conformer. Veuillez cliquer sur JDN ci dessous, pour consulter l’article. Source : JDN (16 mars 2008)

Search Engine Marketing : un bilan 2007 supérieur aux prévisions

Qu’est ce que le SEM : – Branche spécialisée du Marketing ayant comme support les outils de recherche et comme cible les internautes qui les interrogent.

David VS Goliath : Firefox contre Explorer

Le navigateur Firefox est aujourd’hui utilisé par 28% des Européens. Le logiciel libre et gratuit a déjà été téléchargé plus de 500 millions de fois dans le monde… L’équipe d’Art’mail vous invite à continuer la lecture de cette article très intéressant en cliquant sur le lien suivant : Firefox_VS_Microsoft Source : Challenges n°114 (mars 2008)

Vidéo et rich media sur Internet : opportunités, technologies…

Selon Mathieu Fourmond, (associé de la société de productions audiovisuelles Web, corporate et TV : MIRADA ), et partenaire d’Art’mail CONSEIL, la vidéo et le rich media confèrent aux sites Internet une dimension plus humaine et plus chaleureuse. Dynamiques, interactifs, attractifs… les contenus, services vidéo et rich media sont devenus un levier à part entière […]

Revenus publicitaires : que faut-il déclarer ?

Cet intéressant billet fait le point sur ce qu’il faut déclarer au fisc et comment si l’on gagne de l’argent via des bannières publicitaires via un site. Dans certains cas de figure, vendre des bannières de pub sera assimilé à une profession libérale, avec à la clef le paiement de cotisations sociales. Source : Décryptages […]

Qu’est ce que « AccessiWeb »

Définition de l’accessibilité du web La définition de l’accessibilité du Web de Tim Berners-Lee, directeur du W3C et inventeur du World Wide Web est la suivante : « Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, […]

Le Marketing Viral

Celui-ci se définit simplement comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître auprès d’un maximum d’internautes. Les consommateurs deviennent donc des vecteurs d’action de la marque.

La publicité sur le Web

Que pensez-vous de l’aticle suivant : source Ergolab.net (mai 2007) « Nous avons retenu cet arcticle pour sa clarté et son raisonnement pertinent concernant la publicité sur le web. A vous de juger ! » La Publicité sur le Web : Que fait l’ergonomie ?

Analyse et statistique : les bénéfices d' »AWStats »

Avant propos AWStats est une application de mesure d’audience Open Source basée sur les modules d’analyse qui exploite les fichiers logs des serveurs Web. C’est l’applicatif le plus complet pour la plupart des observateurs.

Standards du Web

Les standards du Web sont un ensemble de technologies et de protocoles utilisés sur le Web définis par le W3C sous forme de recommandations.

Les acteurs historiques du Web traditionnel

Phénomène attendu depuis deux ans déjà, le décollage de l’audience et des usages de l’Internet mobile tarde encore à se produire en France. Ainsi, selon l’étude du Credoc sur la diffusion des technologies de l’information dans la société française, seulement 5 % des abonnés consultent leur messagerie électronique depuis leur mobile, alors qu’ils étaient 7 […]

Des vidéos dans les pages de résultats de Google

Google va tester l’insertion de vidéos publicitaires dans ses pages de résultats au niveau des liens sponsorisés. Il s’agira de petite icônes cliquables. Ces vidéos seront payées au clic par l’annonceur. Source : Clickz (15 janvier 2008)

« Google aime le contenu et les pages fraîches »

Comme le précise Didier Calloc’h, l’un des associés de l’Agence Art’mail CONSEIL, « la veille technologique », c’est notre quotidien. Vous trouverez donc ci dessous parmi notre sélection, un article très intéressant sur le référencement : « Les astuces douteuses ne sont plus les bienvenues en référencement, ressortir en tête des moteurs exige de la qualité en termes […]

La logistique, encore et toujours…

Comme le relève cet article, la logistique est vraiment le nerf de la guerre du commerce électronique. Si les spécialistes sont capable de réaliser des miracles sur des chaînes spécialisées, ils ont néanmoins du mal à suivre le rythme imposé par les fréquents modifications au niveau du catalogue d’un site. Des paramètres à impérativement garder […]

La pub mail et la bannière ne sont pas mortes

Forrester prévoit un marché de 16 Md$ pour les bannières et de 4 Md pour l’e-mail, contre 25 Md pour les liens sponsorisés en 2012. La bannière et la pub par e-mail sont donc loin d’être mortes. Ce billet explique quels sont les avantages de ces deux vecteurs, en citant plusieurs séries de chiffres. Source […]

Quelles agences pour communiquer sur les blogs

Ce très intéressant article fait le tour du marché français des agences de communication affichant leurs compétences lorsqu’il s’agit de communiquer via les blogs. Il donne aussi des conseils sur ce qu’il est possible de mettre en place, et ce qu’il est périlleux de tenter. Une très bonne synthèse. Source : JDN (12 février 2008)

Free perd une place au classement,… occupée maintenant par Neuf Cegetel

La croissance du CA d’Iliad a été plutôt flatteuse sur 2007 : +29,7%, à 1,21 Md d’euros. Du fait du rapprochement Neuf Cegetel – Club Internet, il perd sa 2e place en nombre d’abonnés (2,9 millions), avec une part de marché de 19,7%. Il se flatte d’un revenu moyen par abonné de 36,3 euros, grâce […]

Indicateurs e-commerce fin 2007

Des résultats intéressants concernant l’e-commerce pour la fin 2007 : indicateur_e-commerce.pdf

Les mobiles en Bref…

76%. Part des Français de 12 ans et plus qui ont un téléphone mobile personnel ou professionnel. 72%. Pourcentage d’utilisateurs de mobile qui envoient des SMS. 53%. Part des utilisateurs de mobile prenant des photos avec leur appareil. Parmi ceux-ci, 94% les montrent à des proches sur leur téléphone. 29%. Pourcentage d’utilisateurs jouant avec leur […]

Europe : Plus de la moitié des foyers sont connectés à Internet

Au premier trimestre 2007, 54% des foyers de l’Union européenne étaient conectés à Internet, contre 49% un an auparavant, selon une étude menée par Eurostat. Autre enseignement de cette enquête : plus de 40% des ménages disposent d’un accès Internet en haut débit, contre 30 en 2006. acces-internet_eu.pdf

Le Rich Media

Le rich media enrichit le contenu vidéo diffusé Diffuser de la vidéo sur Internet, c’est bien. Mais lorsqu’elle est synchronisée avec des documents qui optimisent la communication, c’est encore mieux. Adopté par les entreprises, le concept du rich media favorise en outre une meilleure interaction entre les utilisateurs et le contenu.

Refonte de site : organiser le référencement en amont

Selon les modifications mises en place sur un site, les implications dans le classement des moteurs peuvent être plus ou moins importantes. Comment s’y prépare

Le Webzine

Un webzine (mot-valise formé de la contraction de web et magazine) est la transposition sur Internet d’un magazine , qu’il s’agisse d’un fanzine ou d’un périodique réalisé par des professionnels.

Qu’est que l’Art Contemporain

L’expression art contemporain est habituellement utilisée pour désigner les pratiques et réalisations d’artistes d’aujourd’hui, ainsi que les musées, institutions, galeries montrant leurs œuvres. En réalité, il faudrait nuancer cette idée : l’art contemporain proprement dit s’achève en même temps que l’art conceptuel, vers 1972. Après cette date, l’on parlera de préférence d’art actuel ou d’art […]

15 nouveaux moteurs de recherche

De nouveaux moteurs se lancent chaque année à la conquête des utilisateurs. Face aux moteurs classiques, ils se positionnent comme concurrents ou compléments, et ils valent le détour.

Vulnérabilité

Art’mail a sélectionné pour vous une site Web répertoriant une grande partie de l’actualité « sécurité informatique » : http://www.vulnerabilite.com/

article Expositions

« La nuit m’appelle… » Photographies : Valérie Evrard Château de Livry Gargan, du 28 novmebre au 16 décembre 2007 Vernissage le samedi 1er décembre à 11h30 Château de la forêt 62 avenue du Consul Général Nording 93190 Livry- Gargan

article e-commerce

Un troisième trimestre en bonne forme pour l’e-commerce Suivante Au troisième trimestre 2007, les 22 sites du baromètre Acsel enregistrent une progression de 27 % de leur chiffre d’affaires par rapport au troisième trimestre 2006. Avec 14,4 millions de transactions au cours de la période, l’activité de ces marchands a connu une augmentation de 30 […]